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| ● 교환, 반품 |
1. 미사용 제품에 대한 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. (전자상거래 법 17조 1항)
2. 제품 수령일로부터 7일경과, 사용 흔적이 확인되어 반품 불가 할 경우 A/S로 처리됩니다. (단, 제품의 불량일 경우 부분교환으로 진행)
3. 교환 및 반품 요청 시에는 배송 받은 제품 (사은품 포함)을 원상태와 같이 포장하여 반환해주십시오.
(포장방법은 같이 동봉된 인쇄물을 참조해주세요.)
4. 교환 및 반품은 반드시 접수를 통해 이루어 지며 운송비는 아래와 같습니다.
- 판매자 부담 : 불량, 오배송 등 판매가의 귀책사유로 인한 경우.
- 구매자 부담 : 구매자의 단순변심, 배송지 오기재 등 구매자의 귀책사유로 인한 경우. (왕복 택배비용 6천원)
5. 해외 거주하는 사용자의 경우 제품의 반품, 교환 및 A/S 가 불가합니다.
6. 온라인 구매고객의 경우 화면상의 색상은 모니터 및 PC 사양에 따라 다를 수 있으며 이로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.
7. 다음의 경우 제품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능함으로 교환 및 반품이 불가합니다.
조립하시기 전에 제품의 이상 유무 등을 정확히 확인 하여 주시기 바랍니다.
- 제품의 라벨이나 택이 제거 또는 훼손된 경우
- 제품의 포장이 훼손 되었을 경우
- 제품 및 구성품 (사은품 포함)의 파손 또는 분실
- 제품 (사은품 포함)의 사용흔적 (오염 및 조립 등)
- 사용자 부주의로 인한 제품의 파손, 고장, 오염 등
8. 판매자 (제조자)의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동 된 경우 이로 인한 환불, 가격보상은 불가합니다.
- 재판매를 위한 판매업자의 주문은 예고 없이 취소될 수 있습니다.
9. 반품 및 교환의 접수 없이 본사로 입고되는 제품은 책임지지 않습니다. (반드시 구매처 또는 본사를 통해 접수 해 주십시오.)
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| ● A/S |
본 제품은 엄격한 품질관리와 정확한 제품검사를 거쳐 고객에게 전달된 제품으로 최상의 A/S시스템을 통해 사용하시는
기간 동안
안전하게 관리를 받으실 수 있습니다.
- 환불 및 반품 규정에 해당이 안될 경우 제품의 A/S 처리만 가능하며 접수는 당사 A/S 센터 031-318-1008 으로 접수가 가능합니다.
- 정품이 아닌 제품을 구입하신 경우 A/S 서비스를 받으실 수 없습니다.
- 제품설명서에 의한 정상적인 사용 시 발생한 불편사항에 대해 구입일로부터 1년간 무상으로 A/S를 받으실 수 있습니다.
※ 사이즈 표기 및 해당월령 표준 몸무게를 기준으로 하므로 월령에 대한 정보는 유아 개인에 따라 다를 수 있습니다.
※ 주의사항은 구입 후 제품설명서를 확인하시기 바랍니다.
※ 고객센터문의 (평일 오전 9시 - 오후 5시30분)
- A/S 센터 : 031-318-1008 - 본사 : 02-322-7500
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